Kategoriler
KATEGORİ 1

EN İYİ DİJİTAL MÜŞTERİ DENEYİMİ  Markaların müşterisi ile dijital kanallar üzerinden gerçekleştirdiği en etkin iletişim örnekleri, müşteri deneyimi projeleri bu kategori altında değerlendirilecektir.  

Kategoriler
KATEGORİ 2

B2B MÜŞTERİ DENEYİMİ Markanın müşteri odaklı düşünce yapısını B2B iş yaşamına uyarlayarak yarattığı, en başarılı müşteri deneyimi projesi bu kategori altında ödüllendirilecektir.

Kategoriler
KATEGORİ 3

ÇALIŞAN DENEYİMİ  Daha iyi bir müşteri deneyiminin ancak iyi bir çalışan deneyimi ile mümkün olduğundan hareketle en başarılı çalışan deneyimi projeleri bu kategoride yarışıyor.

Kategoriler
KATEGORİ 4

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK Markanın, paydaşları (müşteri, çalışan, tedarikçi, toplum vb.) için çevre, sosyal, yönetişim konularında değer yarattığı müşteri deneyimi projeleri bu kategori altında ödüllendirilecektir. Bir başka deyişle, markanın yarattığı olumlu sosyal ve çevresel etkiler göz önüne alınacaktır.

Kategoriler
KATEGORİ 5

MİNİMUM TEKNOLOJİ MAKSİMUM MÜŞTERİ DENEYİMİ Müşteri deneyimi yaratılırken en önemli konu insan öğesi. Günümüzde müşteri deneyimi yaratılırken teknoloji kullanımı yaygınlaşsa da birçok marka teknoloji bağımsız ürettiği birçok proje ile müşterisinin kalbine dokunmakta.

Genel
MÜŞTERİ DENEYİMİNİN İLK YARIŞMASI

CX Awards’ta birbirinden değerli AKADEMİSYENLERİN OLUŞTURDUĞU  JÜRİNİN değerlendirmesi  sonucu sağlam , güçlü ve  gerçekten müşteri deneyimine özel bir yarışma ortaya çıkarıyor. adaylık bir form doldurmak kadar kolay ekstra İK ve mali kaynak gerektirmiyor başvuru bedeli düşük adayı yormuyor kazanan ödül alıyor kazanamayan en değerli akademisyenlerden sıkı bir dönüşle geri bildirim KAZANIYOR izleyici ödül alacak kadar

BİLET AL
6. CX AWARDS TURKEY® KAZANANLARINI TEBRİK EDERİZ

 

EN İYİ DİJİTAL MÜŞTERİ DENEYİMİ KATEGORİSİ

BANKACILIK

DENİZBANK – Sosyal Sorumluluk Özel Ödülü

AKBANK / Büyük Düşünce Ödülü

TOMBANK / Dijital Bankacılık Ödülü

ENERJİ

MEPAŞ / Üretken Proje Ödülü

YEPAŞ / İyi Fikir Ödülü

TREDAŞ / Sektörde İlkler Ödülü

BPO

PUSULA / Kamu Destek Hizmetleri Özel Ödülü

SİGORTA

QNB SİGORTA / Yaratıcı Düşünce Ödel Ödülü

ANADOLU SİGORTA / Büyük Düşünce Ödülü

AKSİGORTA / İnovasyon Özel Ödülü

ÖDEME SİSTEMLERİ

MULTINET UP / Üretken Proje Ödülü

TEKNOLOJİ PERAKENDECİLİĞİ

MEDIAMARKT / Deneyimde Yapay Zeka Kullanımı Ödülü

TEKNOSA / Büyük Düşünce Ödülü

TEKNOSA / Teknoloji Kullanımı Özel Ödülü

E-TİCARET

HEPSİBURADA / Büyük Düşünce Ödülü

VESTEL / Müşterinin Sesi Özel Ödülü

KÜÇÜK EV ALETLERİ

ARZUM / Büyük Düşünce Ödülü

ZİNCİR MAĞAZACILIK

A101 / Büyük Düşünce Ödülü

HAVACILIK

HAVAŞ / Büyük Düşünce Ödülü

KOZMETİK

FLORMAR / Büyük Düşünce Ödülü

FİNANS KURUMU

UNLU&CO PİAPİRİ/  Büyük Düşünce Ödülü

ISITMA SOĞUTMA  SİSTEMLERİ

WARMHAUS / Büyük Düşünce Ödülü

ŞANS OYUNLARI

NESİNE.COM / Büyük Düşünce Ödülü

B2B MÜŞTERİ DENEYİMİ KATEGORİSİ

BANKACILIK

VAKIFBANK / Büyük düşünce

ÖDEME SİSTEMLERİ

MULTINET UP / Büyük Düşünce

E-TİCARET

YEMEKSEPETİ / En İyi Uygulama Özel Ödülü

E  LOGO   / İyi Fikir Ödülü

TARIM

İGSAŞ / İlham Verici Deneyim Özel Ödülü

ÇALIŞAN DENEYİMİ KATEGORİSİ

BANKACILIK

DENİZBANK / Büyük Düşünce

QNB FİNANSBANK / İyi Fikir Ödülü

YAPI KREDİ / Üretken Proje Ödülü

TEB / En İyi Teknoloji Kullanımı Özel Ödülü

ENERJİ

YEDAŞ / Üretken Proje Ödülü

BPO

MPLUS / Büyük Düşünce Ödülü

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK KATEGORİSİ

YATIRIM ORTAKLIĞI

AKİŞ / Büyük Düşünce Ödülü

BANKACILIK

YAPI KREDİ / İyi Fikir Ödülü

ENERJİ

MEPAŞ / Üretken Proje Ödülü

TREDAŞ / İyi Fikir Ödülü

MİNİMUM TEKNOLOJİ MAKSİMUM MÜŞTERİ DENEYİMİ KATEGORİSİ

BANKACILIK

YAPI KREDİ / Büyük Düşünce Ödülü

TEB / Üretken Proje Ödülü

TEKNOLOJİ PERAKENDECİLİĞİ

MEDIAMARKT /Büyük Düşünce

KARGO

MNG KARGO / Büyük Düşünce

E- TİCARET

ELOGO / İnsan Hayatına Dokunan Deneyim Özel Ödülü