2019 CX AWARDS’A AŞAĞIDAKİ KATEGORİLERDE BAŞVURUDA BULUNABİLİRSİNİZ. 

Her bir kategoride 3 proje ödüllendirilecektir. 

En İyi Dijital Müşteri Deneyimi Ödülü: Kategori kısaca markanın,  müşterisi ile dijital iletişim kanallarından en etkin iletişim örneklerinin arayışı içindedir.

Bir kanal üzerinden örneği görülmemiş inovatif bir yaklaşım sergileyen bir proje ya da müşterisi ile bir kanaldan başlayan iletişimini birden çok kanal üzerinden kesintisiz devam ettirebilen proje de bu kategorinin tanımına uymaktadır.

 

En İyi Yapay Zeka Kullanımı Ödülü : Olumlu müşteri deneyimi yaratım süreçlerinin pek çok aşamasında yapay zeka desteğinden faydalanılmaktadır. Kategori, yapay zekanın en etkin kullanılan veya en yenilikçi kullanımına sahip projelerini aramaktadır.

 

En İyi Müşteri Deneyimi Tasarımı Ödülü: Kategori, müşteri deneyiminin yapısı itibariyle kurum içerisinde bir birimin değil, tüm birim ve çalışanların içinde yer aldığı bir kavram olmasını gözönüne alarak, müşteri deneyimine kurum kültüründe yer vermiş en etkin deneyim tasarımını aramaktadır.

her 3 kategoride 

  • Büyük Düşünce 
  • Üretken Fikir
  • İyi Proje

başlıklarında sıralama olmaksınız ödüller takdim edilmektedir. 

 

Başvuru ve Süreçleri İncelemek İçin Tıklayınız

 

ADAY OLMAK İÇİN TIKLAYIN