✦ CX AWARDS TURKEY® · KAZANANLAR ARŞİVİ
Deneyimin Zirvesinde
İz Bırakan Başarılar.
Türkiye'nin ilk ve tek müşteri deneyimi ödülleri olan CX Awards Turkey'de 2019'dan bugüne ödüllendirilen vizyoner markalar, ilham veren projeler ve bağımsız jüri değerlendirmeleri.
6 Yıl
Ödül Dönemi
150+
Ödüllü Proje
25+
Farklı Sektör
70+
Lider Marka
Eşleşen Ödül Bulunamadı
Arama kriterlerinizi değiştirerek veya farklı bir yıl seçerek tekrar deneyebilirsiniz.
✦ 7. CX AWARDS TURKEY · 2024
2024 Yılı Kazananları
En İyi Dijital Müşteri Deneyimi
Bankacılık
VakıfBank
Büyük Düşünce
Kuveyt Türk
Üretken Proje
İş Bankası
İyi Fikir
TEB
Özel Ödül
Sigorta
Anadolu Hayat Emeklilik
Büyük Düşünce
Agesa
Üretken Proje
Aksigorta
İyi Fikir
Fiba Sigorta
Özel Ödül
Perakende
FLO
Büyük Düşünce
Koton
İyi Fikir
LC Waikiki
Özel Ödül
Diğer Sektörler
YEPAŞ (Enerji)
Üretken Proje
Yemeksepeti (E-Ticaret)
Büyük Düşünce
Vestel (E-Ticaret)
Özel Ödül
MNG Kargo (Kargo)
Üretken Proje
Bosch (Isıtma-Soğutma)
Büyük Düşünce
atyarışı.com (Şans Oyunları)
Büyük Düşünce
Bilyoner (Şans Oyunları)
Üretken Proje
Multinet Up (Ödeme Sistemleri)
Büyük Düşünce
Anadolu Isuzu (Otomotiv)
Üretken Proje
B2B Müşteri Deneyimi Kategorisi
Bankacılık & Finans
VakıfBank
Büyük Düşünce
Sigorta
Türkiye Sigorta
Büyük Düşünce
Agesa
İyi Fikir
E-Ticaret & Teknoloji Hizmetleri
E-Logo
Büyük Düşünce
Doğuş Teknoloji
Büyük Düşünce
Pluxee (Ödeme Sistemleri)
Büyük Düşünce
Çalışan Deneyimi Kategorisi
Bankacılık
Yapı Kredi
Büyük Düşünce
Akbank
Üretken Proje
QNB
Özel Ödül
Havacılık, Ödeme & Telekom
HAVAŞ (Havacılık)
Büyük Düşünce
Multinet Up (Ödeme)
Büyük Düşünce
Turkcell (Telekom)
Yapay Zeka Özel Ödülü
Minimum Teknoloji, Maksimum Müşteri Deneyimi
Bankacılık
Burgan Bank
Büyük Düşünce
TEB
Üretken Proje
Sigorta
QNB Sigorta
Büyük Düşünce
Aksigorta
Üretken Proje
Neova
İyi Fikir
Perakende & Enerji
Flormar (Perakende)
Üretken Proje
FLO (Perakende)
İyi Fikir
SOCAR (Enerji)
Üretken Proje
Sürdürülebilirlik Kategorisi
Perakende
Samsung
Büyük Düşünce
Vestel
İyi Fikir
Enerji
DEDAŞ
Üretken Proje
MEPAŞ
İyi Fikir
DEPSAŞ
Kapsamlı Düşünce Özel Ödülü
✦ 6. CX AWARDS TURKEY · 2023
2023 Yılı Kazananları
En İyi Dijital Müşteri Deneyimi
Bankacılık & Finans
Denizbank
Sosyal Sorumluluk Özel
Akbank
Büyük Düşünce
TomBank
Dijital Bankacılık Ödülü
Ünlü&Co Piapiri
Büyük Düşünce
Enerji & Altyapı
MEPAŞ
Üretken Proje
YEPAŞ
İyi Fikir
TREDAŞ
Sektörde İlkler Ödülü
Teknoloji & E-Ticaret
MediaMarkt
Yapay Zeka Ödülü
Teknosa
Büyük Düşünce & Teknoloji Özel
Hepsiburada
Büyük Düşünce
Vestel.com.tr
Müşterinin Sesi Özel
Sigorta, Ödeme & Diğer
QNB Sigorta
Yaratıcı Düşünce
Anadolu Sigorta
Büyük Düşünce
Aksigorta
İnovasyon Özel
Multinet Up
Üretken Proje
Pusula (BPO)
Kamu Destek Özel
Arzum (Küçük Ev Aletleri)
Büyük Düşünce
A101 (Zincir Mağazacılık)
Büyük Düşünce
Havaş (Havacılık)
Büyük Düşünce
Flormar (Kozmetik)
Büyük Düşünce
Warmhaus (Isıtma-Soğutma)
Büyük Düşünce
Nesine.com (Şans Oyunları)
Büyük Düşünce
B2B Müşteri Deneyimi Kategorisi
Bankacılık & Ödeme
VakıfBank
Büyük Düşünce
Multinet Up
Büyük Düşünce
E-Ticaret & Tarım
Yemeksepeti
En İyi Uygulama Özel
E-Logo
İyi Fikir
İGSAŞ (Tarım)
İlham Verici Deneyim Özel
Çalışan Deneyimi Kategorisi
Bankacılık
Denizbank
Büyük Düşünce
QNB Finansbank
İyi Fikir
Yapı Kredi
Üretken Proje
TEB
En İyi Teknoloji Kullanımı
Enerji & BPO
YEDAŞ (Enerji)
Üretken Proje
Mplus (BPO)
Büyük Düşünce
Sürdürülebilirlik & Yalın Deneyim
Sürdürülebilirlik
Akiş GYO (Yatırım Ortaklığı)
Büyük Düşünce
Yapı Kredi (Banka)
İyi Fikir
MEPAŞ (Enerji)
Üretken Proje
TREDAŞ (Enerji)
İyi Fikir
Minimum Teknoloji, Maksimum CX
Yapı Kredi (Banka)
Büyük Düşünce
TEB (Banka)
Üretken Proje
MediaMarkt (Perakende)
Büyük Düşünce
MNG (Kargo)
Büyük Düşünce
E-Logo (E-Ticaret)
İnsan Hayatına Dokunan Özel
✦ 5. CX AWARDS TURKEY · 2022
2022 Yılı Kazananları
1. En İyi Dijital Müşteri Deneyimi
Perakende, Banka, Sigorta & E-Ticaret
Teknosa (Perakende)
Üretken Proje
Ziraat Bankası (Banka)
Üretken Proje
VakıfBank (Banka)
Büyük Düşünce
QNB Finansbank (Banka)
İyi Fikir
Sigortam.net (Sigorta)
Büyük Düşünce
LC Waikiki (E-Ticaret)
İyi Fikir
2. Müşteri Deneyiminde En İyi Teknoloji Kullanımı
Teknoloji & Telekom Liderleri
Karaca (Perakende)
İyi Fikir
Akbank (Banka)
Büyük Düşünce
Intertech (Banka/Yazılım)
Üretken Proje
LC Waikiki (E-Ticaret)
İyi Fikir
Vodafone (Telekom)
Üretken Proje
Verint
Jüri Özel Ödülü
3. Sürdürülebilirlik & 4. B2B CX
Sürdürülebilirlik
İş Bankası (Banka)
İyi Fikir
Akiş GYO (Yatırım Ortaklığı)
Büyük Düşünce
Boyner (Perakende)
Büyük Düşünce
Teknosa (Perakende)
İyi Fikir
B2B Müşteri Deneyimi
BP (Akaryakıt)
Üretken Proje
TÜPRAŞ (Akaryakıt/Enerji)
Büyük Düşünce
Aksigorta (Sigorta)
İyi Fikir
E-Logo (E-Ticaret)
İyi Fikir
5. Yalın CX · 6. Sıradışı CX · 7. EX
Minimum Teknoloji, Maksimum CX
TEB (Banka)
Üretken Proje
DeFacto (Hazırgiyim)
İyi Fikir
Otokoç (Otomotiv)
İyi Fikir
Sıradışı Müşteri Deneyimi Projeleri
Teknosa (Perakende)
Üretken Proje
Boyner Now (E-Ticaret)
İyi Fikir
Lexus (Lüks Tüketim/Otomotiv)
Büyük Düşünce
Çalışan Deneyimi (EX)
Sigortam.net (Sigorta)
Büyük Düşünce
Türkiye Finans (Banka)
İyi Fikir
✦ 4. CX AWARDS TURKEY · 2021
2021 Yılı Kazananları
Conrad Bosphorus'ta gerçekleşen 4. CX Awards Turkey töreninde Türkiye'nin en başarılı müşteri deneyimi projelerini üreten ve 9 ana kategoride jüri tarafından ödüllendirilen 27 marka:
AgeSASigorta & Emeklilik
AksigortaSigortacılık
DeFactoHazır Giyim & Moda
DFDS AkdenizDenizcilik & Lojistik
HepsiburadaE-Ticaret
INGBankacılık
İncehesapE-Ticaret & Teknoloji
İstanbul Büyükşehir Bel.Kamu & Yerel Yönetim
İpragazEnerji & Gaz
Kuveyt TürkKatılım Bankacılığı
LC WaikikiPerakende & Moda
MemorialSağlık Hizmetleri
MNG KargoKargo & Dağıtım
Multinet UpFinansal Teknolojiler
Opet FuchsMadeni Yağ & Otomotiv
Otokoç OtomotivOtomotiv & Mobilite
Remed AssistanceAsistans & Destek
SestekKonuşma Teknolojileri
Sigortam.netDijital Sigortacılık
SodexoÇalışan Deneyimi
TeknosaTeknoloji Perakendeciliği
TredaşElektrik Dağıtım
TurkcellTelekomünikasyon
VakıfBankBankacılık
VestelTüketici Elektroniği
Yapı KrediBankacılık
Ziraat BankasıBankacılık
✦ 3. CX AWARDS TURKEY · 2020
2020 Yılı Kazananları
Jüri Özel Ödülleri
Kurumsal Başarı
Multinet Up
Krizde Ekosistem ve Müşteri Dayanışması
Jüri Özel Ödülü
Yapı Kredi
Kesintisiz ve Proaktif Bankacılık Deneyimi
Jüri Özel Ödülü
Dijital Müşteri Deneyimi Kategorisi
Dijital Dönüşüm Projeleri
Samsung
E-Promotor Projesi
Ödül Sahibi
Aksigorta
Online Ekspertiz Uygulaması
Ödül Sahibi
Fiba Emeklilik
Sanal Asistan Figuru
Ödül Sahibi
Memorial
E-Doktor Uygulaması
Övgüye Değer
Krizde Müşteri Deneyimi Yönetimi
Pandemi Süreci Çözümleri
Memorial
Pandemide Sağlığınız İçin Yanınızdayız
Ödül Sahibi
Migros
Covid-19 Pandemi Süreci Uygulamaları
Ödül Sahibi
Akbank
Her Koşulda Akbank Yanında
Ödül Sahibi
İSG Sabiha Gökçen
Sizi Önemsiyoruz
Övgüye Değer
CX'te En İyi Teknoloji Kullanımı
İnovasyon ve Otomasyon
Multinet Up
Pulse Projesi
Ödül Sahibi
Yapı Kredi
Yapay Zeka ile Otomatik Şikayet Yönetimi
Ödül Sahibi
Avivasa
Sales Mobility & Biyometrik Kağıtsız Satış
Ödül Sahibi
Vestel
Her Şeyin Bi' Çözümü Var
Övgüye Değer
✦ 2. CX AWARDS TURKEY · 2019
2019 Yılı Kazananları
Jüri Özel Ödülleri
Özel Başarılar
Denizbank
Müşteri Odaklılık Jüri Özel Ödülü
Jüri Özel
Pegasus Havayolları
Çözüm Yönetimi Özel Ödülü
Özel Ödül
En İyi Dijital Müşteri Deneyimi
Dijital Bankacılık Projeleri
Yapı Kredi Bankası
Pay Projesi
Ödül Sahibi
Yapı Kredi Bankası
Jet Projesi
Ödül Sahibi
Ziraat Bankası
TC Kimlik Kartı ile İnternet Bankacılığına Giriş
Ödül Sahibi
En İyi Müşteri Deneyimi Tasarımı
Tasarım & Süreç İyileştirme
Memorial
Dijital Taburculuk Uygulaması
Ödül Sahibi
Akbank
Her Kontaktta Eşsiz Müşteri Deneyimi
Ödül Sahibi
İstanbul Sabiha Gökçen
Yolcusuna Zaman Kazandıran Havalimanı
Ödül Sahibi
En İyi Yapay Zeka Kullanımı
Yapay Zeka & Chatbot Projeleri
Aksigorta
Müşteri Deneyiminde ADA Kullanımı
Ödül Sahibi
Yapı Kredi Bankası
WhatsApp Projesi
Ödül Sahibi
Odeabank
Chatbot & Attached Data Projesi
Ödül Sahibi
✦ 10. YILDA SİZ DE İZ BIRAKIN
10. Dönem CX Awards Sahnesinde
Yerinizi Alın!
Geçmiş yılların ilham veren projeleri arasına katılmak, müşteri deneyiminde fark yaratan çalışmanızı bağımsız jüri ile buluşturmak için 10. yıl başvurunuzu hemen başlatın.